|
|
|
|
|
| Duyuru: Tam Kapanma Dönemi için Seyahat Bilgilendirmesi
|
|
|
|
|
|
| Değerli Yolcularımız,
Sokağa çıkma kısıtlaması uygulanacak olan 29 Nisan 2021 Perşembe günü saat 19.00’dan 17 Mayıs 2021 Pazartesi günü saat 05.00’e kadar vatandaşlarımızın Türkiye şehirlerarası seyahatlerine zorunlu haller dışında izin verilmeyecektir. Seyahat izin belgesi olan yolcularımız ayrıca HES kodlarının tanılı/temaslı olmaması durumunda seyahatlerini gerçekleştirebileceklerdir.
Ayrıca 29 Nisan 19:00 - 17 Mayıs 05:00 arasında gerçekleştirilecek uçuşlarda yalnızca seyahat izin belgesi olan yolcularımızın biletleme yapmasına izin verilecektir. Bu dönem için daha önce uçak bileti almış olan yolcularımızın seyahat izin belgesi temin edememeleri durumunda biletlerinde havayollarının belirlediği kurallar doğrultusunda değişiklik, iptal ve iade yapılabilecektir.
Soru: Sokağa çıkma yasağı (tam kapanma dönemi) ne zaman geçerlidir?
Cevap: 29 Nisan 2021 Perşembe günü saat 19.00’da başlayıp 17 Mayıs 2021 Pazartesi günü saat 05.00’de bitecek şekilde tam zamanlı sokağa çıkma kısıtlaması uygulanacaktır.
Soru: Tam kapanma döneminde uçuşlar devam edecek midir?
Cevap: Uçuşlar planlandığı şekilde devam etmekte olup yurtiçi uçuşlarda seyahat izin belgesi zorunluluğu dışında bir değişiklik olmamıştır.
Soru: İçişleri Bakanlığı genelgesi yayınlanmadan önce sokağa çıkma kısıtlaması olan) tarihler için yurtiçi uçak bileti aldım. Bu tarihlerde seyahat edebilmek için yine de seyahat izin belgesi almam gerekiyor mu? Seyahat İzin Belgesini kime ibraz etmem gerekiyor?
Cevap: Seyahat İzin Belgesi yurtiçi uçuşlar için tam kapanma dönemi öncesinde bilet alan yolcularımız için de bir zorunluluktur. Seyahat izin belgenizi check-in kontuarında görevli memurlarımıza ve dışarıda olduğunuz süre boyunca talep edilmesi halinde kolluk kuvvetlerine ibraz etmeniz gerekmektedir.
Soru: Tam Kapanma dönemi öncesinde yurtiçi uçak bileti aldım. Seyahat İzin Belgesi alamamam durumunda biletim ne olacak?
Cevap: Seyahat izin belgesi alamayan ve tam kapanma dönemi içerisinde seyahati olan yolcularımız biletlerinde havayollarının belirlediği kurallar doğrultusunda değişiklik, iptal ve iade yapılabilecektir.
Soru: Tam kapanma dönemi içerisinde bir yurtdışı seyahatim var. Seyahat izin belgesi almam gerekiyor mu?
Cevap: Türkiye çıkışlı yurtdışı seyahat gerçekleştirecek yolcularımızın seyahat izin belgesi almalarına gerek bulunmamaktadır. Yurtiçi aktarmalı olarak yurtdışına devam edecek yolcularımız da kontroller esnasında yurtdışı biletini ibraz etmesi durumunda havalimanına gidebilecek ve uçuşa katılabileceklerdir.
Soru: Yurtdışından Türkiye’ye gelecek ve yurtiçi aktarma yapacağım. Seyahat izin belgesi almam gerekiyor mu?
Cevap: Yurdışı çıkışlı, Türkiye varışlı yolcularımız için seyahat izin belgesi gereksinimi bulunmamaktadır. Aynı şekilde Yurtiçi aktarmalı olarak Türkiye’de bir başka şehre devam edecek yolcularımız da yapılabilecek kontrollerde yurtdışı çıkışlı uçuşu olduğunu gösteren biletlerini ibraz ederek kısıtlamadan muaf olacaklardır.
Soru: Havalimanında izin belgem veya HES kodumla ilgili bir problem yaşamam halinde nerede işlem yapabilirim?
Cevap: Tam kapanma dönemi boyunca havayollarının şehir satış ofisleri kapalı olmakla birlikte havalimanı satış ofisleri operasyon süreçlerine destek olmaya devam edecektir. Bu gibi bir durum yaşamanız halinde havayollarının havalimanı satış ofislerinden veya acentemiz üzerinden destek alabilirsiniz.
Soru: Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayanlar da sokağa çıkma yasağından etkilenecek mi?
Cevap: Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayanlara yönelik sokağa çıkma kısıtlamasına dair muafiyet yalnızca turistik faaliyetler kapsamında geçici/kısa bir süre için ülkemizde bulunan turistleri kapsamaktadır. İkamet izinliler, geçici koruma statüsündekiler veya uluslararası koruma başvuru ve statü sahipleri de dâhil olmak üzere turistik faaliyetler kapsamı dışında ülkemizde bulunan yabancılar sokağa çıkma kısıtlamalarına tabi olacaklardır.
Süreçte sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz.
*Konuyla ilgili detaylı bilgi ve tüm sorularınız için lütfen Türk Ekspres Seyahat Danışmanları ile iletişime geçiniz.
Saygılarımızla
Türk Ekspres
|
|
|
|
|
|
|
| Announcement: Travel Information for the Full Lockdown Period in Turkey
|
|
|
|
|
|
| Dear Passengers,
During the curfew starting at 7.00 PM on Thursday, April 29, 2021 and ending at 5.00 AM on Monday, May 17, 2021, intercity travel in Turkey is not permitted, except in mandatory circumstances. These conditions apply to citizens and residents of Turkey. Passengers with a travel permit will be able to travel only if their HES codes are not associated with diagnosed/contacted cases.
In addition, only passengers with a travel permit may book flights between 7.00 PM on Thursday, April 29, 2021 and 5.00 AM on Monday, May 17, 2021. Passengers who have already purchased a ticket for this period can change their tickets free of charge if they are unable to obtain a travel permit.
Question: When is the curfew (full lockdown period) in effect?
Answer: A full-time curfew will be imposed starting on Thursday, April 29, 2021, at 7.00 PM and ending at 5:00 AM on Monday, May 17, 2021.
Question: Will flights continue during the total lockdown?
Answer: Flights continue as planned. There has been no change in domestic flights schedule other than the travel permit requirement.
Question: I purchased a domestic flight ticket during the curfew period prior to the issuance of the Ministry of Interior circular. Do I still need a travel permit to travel on these dates?
Answer: The travel permit is required for passengers who purchased tickets for domestic flights taking place during the total lockdown. You must present your travel permit to our officers at the check-in counter and to law enforcement officers, if requested, while you are outside.
Question: I purchased a domestic flight ticket just before the total lockdown. What will happen to my ticket if I am unable to get a travel permit?
Answer: Passengers who cannot obtain a travel permit and have flights during the lockdown can change their tickets for flights ticketed before April 26, 2021, and the new flight is until June 20, 2021 (inclusive) without paying any fare difference or change fee provided that the new ticket is purchased for the same fare class or without paying any penalty fee for unused tickets.
Question: I have an international flight during the lockdown. Do I need a travel permit?
Answer: Passengers travelling abroad from Turkey do not need to obtain a travel permit. Passengers who have international flights with domestic connections can go to the airport and board their flights if they submit their international ticket during the checks.
Question: I am arriving to Turkey from abroad and have a domestic flight. Do I need a travel permit?
Answer: There is no travel permit requirement for passengers arriving in Turkey from abroad. Passengers continuing to another city in Turkey with a connecting domestic flight are exempt from the restriction. If required or requested, they must present the ticket indicating an international flight.
Question: Where can I go if I have a problem with my travel permit or HES code at the airport?
Answer: While the city sales offices are closed during the total lockdown, the sales offices in the airports continue to provide service and support. If you encounter a problem, you can get support from the airport sales offices.
Question: Will people who are not citizens of the Republic of Turkey also be affected by the curfew?
Answer: Curfew exemptions for people who are not citizens of the Republic of Turkey only covers tourists who are in Turkey for a temporary/short period of time within the scope of touristic activities. Other foreigners who are in Turkey, including residents, temporary protection holders or international protection applicants and status holders, are subject to the conditions of the curfew.
We will keep you informed regarding all developments.
*For further details regarding this matter and for all other inquiries you may contact Türk Ekspres travel consultants.
Yours faithfully
Türk Ekspres
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Türk Ekspres Havacılık ve Turizm A.Ş.
Altunizade Mah. Mahir İz Cad. No:19 Detay Plaza B Blok K:3, 34662 Üsküdar / İstanbul, Türkiye
Tel: 0850 811 09 47
© Her Hakkı Saklıdır.
|
|
|
İletiyi tarayıcıda görüntülemek için tıklayın. Abonelikten ayrılmak için tıklayın.
Bu içerik MailGraf aracı hizmet sağlayıcısı kullanılarak iletilmiştir.
|
|
|
|
|
|
|
|